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NUVIO
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NUVIO · Label NUVIO Kaizen

NOOR SERVICE AUTO PUITS

Arrondissement d'Aïn-Chock, CASABLANCA

Action corrective en cours, échéance 30/11vérifié le 28 oct. 2026
Partenaire
86/100

Score d'audit

+0 pt depuis l'audit initial

Satisfaction clients

Évaluations en cours de collecte

⚠ Action corrective en cours

  • Extincteur accessible et à jour · Échéance : 30 nov. 2026

Résultats par rubrique

  • 1. Légal et identité10/10

    Le garage existe officiellement, à une adresse fixe, avec un responsable identifié.

  • 2. Accueil client8/10

    Horaires clairs, garage joignable, espace d'accueil et réclamations prises au sérieux.

  • 3. Sécurité et locaux11,5/15

    Ponts, extincteur, électricité et postes de travail : un atelier sûr pour votre véhicule.

  • 4. Équipement de diagnostic18/20

    Les outils pour trouver la vraie panne des véhicules récents, au lieu de changer des pièces au hasard.

  • 5. Compétence technique14/20

    Spécialités démontrées, équipe formée et connaissances vérifiées par un ingénieur NUVIO.

  • 6. Transparence15/15

    Devis écrit avant travaux, facture détaillée et pièces remplacées rendues sur demande.

  • 7. Pièces et garantie10/10

    Des pièces de sources traçables et une garantie écrite sur les travaux.

Voir le détail de chaque critère

1. Légal et identité

  • Entreprise enregistrée (RC/ICE ou auto-entrepreneur)✔ Conforme

    Le garage existe légalement : NUVIO a vérifié son enregistrement (le numéro n'est pas publié).

  • Adresse fixe et façade identifiable✔ Conforme

    Vous trouvez facilement le garage : une adresse fixe et une façade reconnaissable.

  • Responsable identifié✔ Conforme

    Une personne responsable de l'atelier est identifiée par NUVIO et répond des travaux.

2. Accueil client

  • Horaires d'ouverture affichés✔ Conforme

    Les horaires sont affichés : vous savez quand déposer et récupérer votre véhicule.

  • Garage joignable par téléphone ou WhatsApp✔ Conforme

    Le garage répond au téléphone ou sur WhatsApp pour un rendez-vous ou un suivi.

  • Espace d'accueil ou d'attente○ À améliorer

    Un espace propre pour vous accueillir, expliquer la réparation et attendre.

  • Traitement des réclamations✔ Conforme

    Le garage a une façon claire de traiter une réclamation : qui contacter et sous quel délai.

3. Sécurité et locaux

  • Ponts élévateurs en état de marche✔ Conforme

    Les ponts qui soulèvent les véhicules fonctionnent et sont entretenus : votre voiture et l'équipe travaillent en sécurité.

  • Extincteur accessible et à jour◐ Partiellement conforme

    L'atelier dispose d'un extincteur accessible et contrôlé : un signe de sérieux sur la sécurité.

  • Installation électrique sûre✔ Conforme

    Prises, câbles et tableau électrique de l'atelier sont protégés et en bon état.

  • Postes de travail propres et rangés◐ Partiellement conforme

    Un atelier rangé limite les erreurs et protège votre véhicule.

4. Équipement de diagnostic

  • Valise de diagnostic multimarque à jour✔ Conforme

    L'atelier lit les calculateurs des véhicules récents avec un outil à jour.

  • Testeur et chargeur de batterie✔ Conforme

    Le garage contrôle la batterie avant de la remplacer et la recharge correctement.

  • Outils de mesure électrique✔ Conforme

    Multimètre et outils de mesure permettent de confirmer la panne avant de changer une pièce.

  • Équipement complémentaire (bonus)— Bonus non obtenu

    Un équipement en plus (oscilloscope, station de climatisation…) : un plus, pas une obligation.

5. Compétence technique

  • Spécialités démontrées✔ Conforme

    Le garage a montré des exemples concrets de travaux réussis dans ses spécialités.

  • Équipe formée◐ Partiellement conforme

    Les mécaniciens ont suivi des formations techniques attestées.

  • Entretien avec l'ingénieur NUVIO◐ Partiellement conforme

    Un ingénieur NUVIO a vérifié les connaissances techniques de l'équipe lors d'un échange.

6. Transparence

  • Devis écrit avant travaux✔ Conforme

    Le garage vous remet un prix écrit avant de commencer. Vous savez ce que vous payez.

  • Facture détaillée✔ Conforme

    La facture sépare les pièces et la main-d'œuvre : vous voyez ce qui a été fait.

  • Pièces remplacées rendues✔ Conforme

    Sur demande, le garage vous rend les pièces changées : vous voyez ce qui a été remplacé.

7. Pièces et garantie

  • Pièces de sources traçables✔ Conforme

    Les pièces viennent de fournisseurs connus, avec facture d'achat.

  • Garantie écrite✔ Conforme

    En cas de problème après réparation, le garage s'engage par écrit à reprendre le travail (au moins 3 mois ou 5 000 km).

Points forts

  • Valise de diagnostic multimarque à jour
  • Spécialités démontrées
  • Devis écrit avant travaux

Progrès vérifiés

  1. 28 oct. 2026

    Audit initial sur place · 92/100

Plan de progrès en cours

  • Former le personnel et montrer certificats de formation (échéance 30 déc. 2026)
  • Faire verifier extincteur et ajouter photo avec date prochaine verification (échéance 30 nov. 2026)
  • Ameliorer la proprete espace rangement et cablage electrique (voir images) (échéance 30 nov. 2026)

Photos vérifiées

Spécialités et véhicules

  • Freins et suspension
  • Mécanique générale
  • Boîte de vitesses
Véhicules
Véhicules particuliers, Utilitaires légers, Poids lourds
Énergies
Essence, Diesel, Hybride, Électrique

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Comment lire cette page

Chaque critère a été vérifié par NUVIO à la date indiquée, sur place, par appel vidéo ou sur preuve. « À améliorer » signale un point de progrès, pas un échec. Les niveaux ne s'achètent pas : ils ne dépendent que des preuves vérifiées.

Méthode NUVIOVérifier un certificatVoir les garages labellisés

Label privé NUVIO, ne remplace pas une certification réglementaire. Le statut en vigueur est celui affiché en ligne.

NUVIO vérifie des critères d'organisation, d'équipement et de transparence à une date donnée ; le garage reste seul responsable des travaux réalisés.

Labellisé depuis 31 oct. 2026 · Mis à jour le 31 oct. 2026 · Méthode v1

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