مشروع: ترجمة غير رسمية للنص الفرنسي، في انتظار المصادقة القانونية. في حالة الاختلاف، يُعتمد النص الفرنسي.
الخدمة
NUVIO Car Assist خدمة مجانية لاستشارات السيارات عن بعد لفائدة الأفراد، على واتساب في الرقم 06 19 70 37 97، من الاثنين إلى الجمعة خلال أوقات العمل.
يحصل كل طلب على رقم (NUV-CA-…). تقبل هذه الشروط بالضغط على زر «أوافق» المرسل مع رسالتك الأولى؛ ولا تُقدَّم أي نصيحة قبل ذلك.
طبيعة النصائح
النصائح إخبارية وتُقدَّم عن بعد، بناءً على المعلومات التي تقدمها. وهي ليست تشخيصًا ولا فحصًا تقنيًا ولا إصلاحًا.
أنت وحدك تقرر هل تسير بالسيارة أم لا، وإلى أي ڭاراج تسلّمها. في حالة الشك في السلامة (الفرامل، المقود، الدخان، رائحة البنزين، ارتفاع الحرارة)، توقف واتصل بشركة المساعدة أو بخدمات الطوارئ (15 / 19 / 177). هذه الأرقام مذكورة على سبيل الإرشاد: عليك التحقق منها وتأكيدها.
لا تقدم NUVIO تعليمات إصلاح لأنظمة السلامة أو الجهد العالي، ولا عرض سعر نهائي، ولا رأيًا في ڭاراج غير شريك، ولا استشارة قانونية.
الڭاراجات الشريكة
لا توصي NUVIO إلا بالڭاراجات التي دققتها ووقعت معها اتفاق جودة. تدفع الڭاراجات الشريكة اشتراكًا لـ NUVIO؛ والترتيب المقترح يعتمد فقط على الجودة والمسافة والتوفر، ولا يعتمد أبدًا على أي دفع.
الڭاراج الذي تختاره هو المسؤول الوحيد عن عرض السعر والأشغال وضمانها. تقتصر مسؤولية NUVIO على خدمة الاستشارة.
لا يُرسَل ملفك (الأعراض، السيارة، الاسم الشخصي والرقم) إلى الڭاراج إلا بموافقتك المنفصلة، ولهذا التدخل فقط.
التقييمات
بعد زيارتك، يمكن أن تطلب منك NUVIO تقييمًا ورأيًا. تُستعمل التقييمات في حساب مؤشر جودة الڭاراجات؛ وتبقى التعليقات داخلية خلال المرحلة التجريبية. لا تُحتسب الآراء الصادرة من أرقام مرتبطة بالڭاراج.
بياناتك
رقمك، اسمك الشخصي (اختياري)، سيارتك، موقعك (اختياري)، رسائلك ورسائلك الصوتية وصورك ومقاطع الفيديو وآراؤك تُعالَج لنصحك وتوجيهك ومتابعة جودة الڭاراجات. المدد المقترحة: الطلبات 3 سنوات، الملفات 12 شهرًا، الآراء مجهولة الهوية بعد 3 سنوات.
يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها: اكتب «SUPPRIMER» أو «احذف» على واتساب أو راسل amine.elkabiri@nuviotec.dev. التفاصيل في سياسة الخصوصية (بالفرنسية).